Профіль користувача

Анюта

Дата реєстрації: 6 Грудня 2015 18:27

Коментарів: 0

Анюта: Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, я инвалид 2 группы (не рабочая ) - можно ли мне оформить документы "по уходу" за инвалидом или нет? Где это мне узнавать и куда обращаться? Заранее благодарю. Перейти до питання

Відповідь юриста:

Доброго дня! Якщо хочете, щоб доглядали за Вами, то можливо. Це питання вирішується органами соцполітики, до яких Вам слід звернутись для отримання всіх деталей.

Якщо Ви хочете оформитись для догляду за кимось, то це неможливо.

Анюта: Подскажите, пожалуйста, я купила телефон на 2 "симки" в интернет-магазине, пропользовалась им пару дней, но он отвратительный - на счёт приёма связи (практически постоянно отсутствует антена на одной и на второй карточках). Что мне делать? Как правильно поменять или вернуть? СПАСИБО. Перейти до питання

Відповідь юриста:

Доброго дня! У відповідності до Закону України "Про захист прав споживачів" Ви маєте право впродож 14 днів вимагати замініти його на інший схожий товар належної якості, а якщо такого не буде - вимагати повернення сплачених коштів.

Тому рекомендую Вам написати як в електронній формі на мейл, так і письмово на адресу підприємця, від імені якого працює інтертет-магазин, вимогу щодо заміни телефона на інший, детально вказавши його недоліки. Також можливо на сайті магазину знайти дані про сервісні центи, які обслуговують продану техніку (є не в усіх), і занести його туди, подавши письмову вимогу про заміну (роздрукуйте її в 2 примірниках, щоб на іншому Вам поставили відмітку про її прийняття).

Дійте максимально швидко, щоб вкластись в 14 днів з моменту придбання телефону.

Анюта: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я купила в интернет-магазине телефон, но оказалось в нём "практически постоянно нет антенны" - и я его вернула назад "новой почтой" со всеми полагающимися документами и указала, что деньги хочу получить назад по почте, но мне до сих пор нет ответа, хотя прошло уже две недели. Когда я раньше онлайн переписывалась с оператором, то он мне одно отвечал, что ждите 14 дней, ваше заявление будет рассмотрено. И тишина... Что мне делать дальше? Заранее спасибо. Перейти до питання

Відповідь юриста:

Доброго дня! Звернутись в службу з прав захисту споживачів з письмовою заявою, в якій детально викласти всі обставини придбання і повернення телефону. Якщо і вони не відреагують - можна подати до суду за Вашим місцем знаходження (відповдіно отримавши чіткі реквізити особи, на яку оформлений інтернет магазин).

Анюта: Добрый день. Подскажите, пожалуйста, моя сестра отправляла посылку "Новой Почтой" , т.к. она никогда раньше ей не пользовалась, оператор "Новой Почты" предложил ей помочь (заполнить всё за неё). Она дала ему листок с написанным адресом (куда надо отправить ), вообщем он всё сделал - "за неё". Теперь, по истечении двух недель, выясняется, что посылка была отправлена не по тому адресу..... (стоимость её была не маленькая) Теперь на ней можно поставить "крест"? Заранее большое спасибо!!!!!!! Перейти до питання

Відповідь юриста:

Доброго дня! На новій пошті крім адреси, в анкету вносяться дані про одержувача, і його номер телефону. Тобто, якщо адреса неправильна, а одержувач вказаний правильно, тоді йому не повинні були вручити посилку. А якщо ж були неправильно вказані одержувач і адреса, то в такому випадку питання ускладнюється.

Тоді можна буде вимагати встребування вмісту посилки (якщо є дані, які його підтверджують) на підставі статті 1212 Цивільного кодексу Україні, яка регламенує загальні положення про зобов'язання у зв'язку з набуттям, збереженням майна без достатньої правової підстави. (І це доведеться робити в судовому порядку). Вказаною нормою передбачаено, що особа, яка набула майно або зберегла його у себе за рахунок іншої особи (потерпілого) без достатньої правової підстави (безпідставно набуте майно), зобов'язана повернути потерпілому це майно. Особа зобов'язана повернути майно і тоді, коли підстава, на якій воно було набуте, згодом відпала. Положення цієї глави застосовуються незалежно від того, чи безпідставне набуття або збереження майна було результатом поведінки набувача майна, потерпілого, інших осіб чи наслідком події.

Новини

Різні очі, ямочка на підборідді: біологи назвали п’ять унікальних рис зовнішності
Сьогодні 00:34

Учені знайшли поле битви, де Македонський здобув першу перемогу над персами
Сьогодні 00:16

26 грудня: свята, події, факти. День подарунків, було відкрито елемент радій