Максимум послуг за один візит: як у Луцьку працюють із ветеранами
У Луцьку обговорили те, як зосередити спектр соціальних послуг, по які часто звертаються ветерани та члени їхніх родин, в одному місці. Це суттєво зменшить бюрократичні моменти і зекономить час військовим. Гості зі столиці ознайомилися, як і які саме послуги в цьому напрямку надають ЦНАП і департамент соціальної та ветеранської політики Луцької міської ради.
Зустріч відбулася в межах виїзного круглого столу комітету Верховної Ради з питань соціальної політики та захисту прав ветеранів. Вона стосувалася спроможності місцевих громад запровадити ефективну систему для соцзахисту ветеранів, захисників і членів їхніх сімей, ідеться в сюжеті ТРК «Аверс».
«Тут усе зроблено на високому рівні. Ми о 9:15 зайшли і вже нараховувалося 160 людей, які звернулися до ЦНАПу з тих чи тих питань. Звісно, ми не можемо виокремити, хто з них ветеран. Але бачимо, що люди працюють і якщо прийде ветеран чи член його родини, то отримає гарну послугу», – прокоментував голова підкомітету з питань соцзахисту ветеранів, очільник комітету ВРУ з питань соцзахисту та прав ветеранів Анатолій Остапенко.
Читати ще: На Волині створять центр ментального здоров’я
У профільному міністерстві сподіваються, що надавачі послуг на місцях скерують їм свої запити, які допоможуть якомога швидше впровадити надання послуг ветеранам у ЦНАПах за принципом єдиного вікна.
«Ми розробили і розпорядженням Кабміну затвердили стандарт надання послуг ветеранам у системі ЦНАПу. Це дуже важливий крок. На сьогодні перед нами стоїть наступне завдання – що потрібно зробити на державному рівні для того, щоб у кожному ЦНАПі послуги надавали саме за цим стандартом. Це розробка інформаційних систем, електронного документообігу між всіма центральними органами, які надають адміністративні послуги, і ЦНАПами, іншими суб’єктами тощо», – сказав заступник міністра у справах ветеранів України Руслан Приходько.Читати ще: «Щодня обслуговуємо до 1300 відвідувачів». Директорка луцького ЦНАПу – про нові та найпопулярніші послуги. Інтерв’ю
Як налагоджена робота з ветеранами та членами їхніх родин на базі департаменту соціальної і ветеранської політики розповіла його очільниця Вікторія Майборода. Вона зазначила, що з ініціативи Луцького міського голови Ігоря Поліщука тут було відкрито центр підтримки родин військовополонених і військовослужбовців, які вважаються зниклими безвісти.
Проанкетувавши людину, яка до них звертається, спеціалісти департаменту розуміють, які послуги їй необхідні, і що можуть запропонувати.
«Ми маємо тісну співпрацю з Міністерством ветеранів, із Міністерством соціальної політики. Ми на прямому контакті з Русланом Приходьком. І багато ініціатив, які ми пропонували, вже запроваджуються. Ми сподіваємося, що надалі наша робота буде тільки вдосконалюватися, що вона полегшуватиме в подальшому отримання послуг і для ветеранів, і для членів їхніх родин», – наголосила директорка департаменту соціальної і ветеранської політики Луцької міської ради Вікторія Майборода.
Як налагоджено роботу в департаменті з військовослужбовцями і їхніми рідними, розповіли отримувачі послуг. «Зустріли, посадили і швиденько зробили все», – зазначив військовослужбовець.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу
Зустріч відбулася в межах виїзного круглого столу комітету Верховної Ради з питань соціальної політики та захисту прав ветеранів. Вона стосувалася спроможності місцевих громад запровадити ефективну систему для соцзахисту ветеранів, захисників і членів їхніх сімей, ідеться в сюжеті ТРК «Аверс».
«Тут усе зроблено на високому рівні. Ми о 9:15 зайшли і вже нараховувалося 160 людей, які звернулися до ЦНАПу з тих чи тих питань. Звісно, ми не можемо виокремити, хто з них ветеран. Але бачимо, що люди працюють і якщо прийде ветеран чи член його родини, то отримає гарну послугу», – прокоментував голова підкомітету з питань соцзахисту ветеранів, очільник комітету ВРУ з питань соцзахисту та прав ветеранів Анатолій Остапенко.
Читати ще: На Волині створять центр ментального здоров’я
У профільному міністерстві сподіваються, що надавачі послуг на місцях скерують їм свої запити, які допоможуть якомога швидше впровадити надання послуг ветеранам у ЦНАПах за принципом єдиного вікна.
«Ми розробили і розпорядженням Кабміну затвердили стандарт надання послуг ветеранам у системі ЦНАПу. Це дуже важливий крок. На сьогодні перед нами стоїть наступне завдання – що потрібно зробити на державному рівні для того, щоб у кожному ЦНАПі послуги надавали саме за цим стандартом. Це розробка інформаційних систем, електронного документообігу між всіма центральними органами, які надають адміністративні послуги, і ЦНАПами, іншими суб’єктами тощо», – сказав заступник міністра у справах ветеранів України Руслан Приходько.Читати ще: «Щодня обслуговуємо до 1300 відвідувачів». Директорка луцького ЦНАПу – про нові та найпопулярніші послуги. Інтерв’ю
Як налагоджена робота з ветеранами та членами їхніх родин на базі департаменту соціальної і ветеранської політики розповіла його очільниця Вікторія Майборода. Вона зазначила, що з ініціативи Луцького міського голови Ігоря Поліщука тут було відкрито центр підтримки родин військовополонених і військовослужбовців, які вважаються зниклими безвісти.
Проанкетувавши людину, яка до них звертається, спеціалісти департаменту розуміють, які послуги їй необхідні, і що можуть запропонувати.
«Ми маємо тісну співпрацю з Міністерством ветеранів, із Міністерством соціальної політики. Ми на прямому контакті з Русланом Приходьком. І багато ініціатив, які ми пропонували, вже запроваджуються. Ми сподіваємося, що надалі наша робота буде тільки вдосконалюватися, що вона полегшуватиме в подальшому отримання послуг і для ветеранів, і для членів їхніх родин», – наголосила директорка департаменту соціальної і ветеранської політики Луцької міської ради Вікторія Майборода.
Як налагоджено роботу в департаменті з військовослужбовцями і їхніми рідними, розповіли отримувачі послуг. «Зустріли, посадили і швиденько зробили все», – зазначив військовослужбовець.
Знайшли помилку? Виділіть текст і натисніть
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу
Коментарів: 0
Марка Фейгіна у Росії заочно засудили до 11 років колонії
16 Липня 2024 23:38
16 Липня 2024 23:38
Зеленський ініціював законопроєкт щодо позбавлення державних нагород за підтримку РФ
16 Липня 2024 23:18
16 Липня 2024 23:18
Негода на Волині повалила дерева на дороги і припарковане авто. Фото
16 Липня 2024 23:00
16 Липня 2024 23:00
На Харківщині загинув волинянин Олександр Блаженчук
16 Липня 2024 22:39
16 Липня 2024 22:39
У громаді на Волині двох довгожительок привітали з 90-річчям
16 Липня 2024 22:22
16 Липня 2024 22:22
Немовля з полового в Кременчуці викрав транссексуал, його затримали
16 Липня 2024 22:02
16 Липня 2024 22:02
Графік вимкнення електроенергії на Волині 17 липня
16 Липня 2024 21:43
16 Липня 2024 21:43
Біля Луцька заборонили продаж алкоголю військовим
16 Липня 2024 21:25
16 Липня 2024 21:25
Додати коментар:
УВАГА! Користувач www.volynnews.com має розуміти, що коментування на сайті створені аж ніяк не для політичного піару чи антипіару, зведення особистих рахунків, комерційної реклами, образ, безпідставних звинувачень та інших некоректних і негідних речей. Утім коментарі – це не редакційні матеріали, не мають попередньої модерації, суб’єктивні повідомлення і можуть містити недостовірну інформацію.