У Луцьку до піци клієнту «подали» муху

Зайшовши поїсти в одну з піцерій Луцька, клієнт отримав в олії до страви неприємний подарунок – муху. Аби залагодити конфлікт, за їжу запропонували не платити.

У редакцію Інформаційного агентства Волинські Новини зателефонував лучанин Богдан та розповів про ситуацію.

«Вчора близько 16 години я з колегою зайшов у «Presto Pizza» на проспекті Президента Грушевського та зробив замовлення. Коли вже їв піцу, то побачив в олії для неї муху. Було дуже неприємно, я покликав офіціантку, а та, своєю чергою, викликала адміністратора. Через півгодини адміністратор підійшла та сама не знала, що робити. У нас попросили вибачення та сказали, аби ми за рахунок не платили», - каже чоловік.Адміністратор закладу Аріна запевняє, що такі випадки поодинокі.

«Ми працюємо для того, аби людям приносити задоволення й заробити, тому зацікавлені, щоб подібного не траплялося. На жаль, хтось не догледів із офіціантів. Але це була не муха, а мошка. Ми регулярно проводимо заходи дезінфекції, маємо лампу, яка знищує і мошку, і мух. Також ми підписали угоду із «Волиньсанконтролем», які допомагають стежити за порядком на гідному рівні. Інцидент прикрий, ми вибачилися перед клієнтом і він не платив за своє замовлення», - розповідає пані Аріна.

Із цього приводу у Головному управлінні Держпродспоживслужби у Волинські області кажуть, що в таких випадках варто писати їм скаргу.

«Якщо в їжі була муха чи сторонній предмет, то це може загрожувати здоров’ю. В подібних випадках нам люди пишуть скаргу, ми готуємо документи й направляємо на Київ, якщо вистачає матеріалів, то дають дозвіл на позапланову перевірку», - пояснив керівник відділу Анатолій Тимофіюк.

---

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу

---