У міськраді проблеми лучан вирішують відписками
Мешканка вулиці Глушець переконана в тому, що працівники ЖКП «відмивають» гроші за незроблені ремонтні роботи. Зі своєю проблемою вона вирішила піти до градоначальника, втім, на прийом її так і не записали.
У редакцію Інформаційного агентства Волинські Новини звернулася мешканка вулиці Глушець пані Лариса Матящук. Жінка каже, що спочатку їй відмовили ремонтувати під’їзд, потім дали дивну відписку й не захотіли пустити на прийом до градоначальника.
«Я хотіла, аби працівники ЖКП відремонтували сходову клітку в під’їзді, бо вона - в жахливому стані. Звернулася до них, а ті дали відписку за підписом директора «ЖЕКу» №3 Руслана Юлдашева, що гроші закінчилися, бо, буцімто, усі потратили на ремонті роботи мого будинку. Але я почала розбиратися й вияснилося, що кошти використовувати нераціонально й не всі вказані у паперах роботи були справді зроблені. Так, я втомилася оббивати пороги чиновників й прийшла у ЦНАП записатися на прийом до Луцького міського голови Миколи Романюка. Там була керівник закладу Ларися Карп’як, їй я і спробувала пояснити ситуацію, але мене навіть не слухали, сказала: «Що він вам ремонт зробить?». Та й не захотіла далі продовжувати зі мною розмову. На прийом до мера мене так і не пустили», - бідкається лучанка Лариса Матящук.Як розповіли у Центрі надання адміністративних послуг міста Луцьк, запис на прийом до міського голови відбувається так: лучанин приносить звернення, його передають виконавцям, ті - дають повний спектр інформації про те, як питання можна вирішити. Якщо ж втручання градоначальника необхідне, тоді записують на прийом, в іншому випадку дають письмову відповідь.
«У нас можуть відмовити людині записати її на прийом до Луцького міського голови, якщо це питання не підлягає розгляду. Тобто це кримінальні питання, ті, на які міський голова не може вплинути. Окрім того, це не просто собі відмова, а ми даємо рекомендації, куди іти чи до кого звертатися.
Конкретно щодо пані Матящук, то їй тоді вичерпну письмову відповідь на поставлене питання щодо ремонту сходової клітки в будинку дав директор «ЖЕКу» №3 Руслан Юлдашев. Вже яка відповідь, то запитуйте у неї, бо я не можу розголошувати особисту інформацію про громадян», - коментує ситуацію начальник відділу звернень громадян департаменту ЦНАП Тетяна Книш.
Лучанка Лариса Матящук каже, що дивується із бюрократизму в Луцькій міській раді, адже прийшла зі скаргою на ЖЕК, а її не захотіли слухати й направили до тих же комунальників.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу
У редакцію Інформаційного агентства Волинські Новини звернулася мешканка вулиці Глушець пані Лариса Матящук. Жінка каже, що спочатку їй відмовили ремонтувати під’їзд, потім дали дивну відписку й не захотіли пустити на прийом до градоначальника.
«Я хотіла, аби працівники ЖКП відремонтували сходову клітку в під’їзді, бо вона - в жахливому стані. Звернулася до них, а ті дали відписку за підписом директора «ЖЕКу» №3 Руслана Юлдашева, що гроші закінчилися, бо, буцімто, усі потратили на ремонті роботи мого будинку. Але я почала розбиратися й вияснилося, що кошти використовувати нераціонально й не всі вказані у паперах роботи були справді зроблені. Так, я втомилася оббивати пороги чиновників й прийшла у ЦНАП записатися на прийом до Луцького міського голови Миколи Романюка. Там була керівник закладу Ларися Карп’як, їй я і спробувала пояснити ситуацію, але мене навіть не слухали, сказала: «Що він вам ремонт зробить?». Та й не захотіла далі продовжувати зі мною розмову. На прийом до мера мене так і не пустили», - бідкається лучанка Лариса Матящук.Як розповіли у Центрі надання адміністративних послуг міста Луцьк, запис на прийом до міського голови відбувається так: лучанин приносить звернення, його передають виконавцям, ті - дають повний спектр інформації про те, як питання можна вирішити. Якщо ж втручання градоначальника необхідне, тоді записують на прийом, в іншому випадку дають письмову відповідь.
«У нас можуть відмовити людині записати її на прийом до Луцького міського голови, якщо це питання не підлягає розгляду. Тобто це кримінальні питання, ті, на які міський голова не може вплинути. Окрім того, це не просто собі відмова, а ми даємо рекомендації, куди іти чи до кого звертатися.
Конкретно щодо пані Матящук, то їй тоді вичерпну письмову відповідь на поставлене питання щодо ремонту сходової клітки в будинку дав директор «ЖЕКу» №3 Руслан Юлдашев. Вже яка відповідь, то запитуйте у неї, бо я не можу розголошувати особисту інформацію про громадян», - коментує ситуацію начальник відділу звернень громадян департаменту ЦНАП Тетяна Книш.
Лучанка Лариса Матящук каже, що дивується із бюрократизму в Луцькій міській раді, адже прийшла зі скаргою на ЖЕК, а її не захотіли слухати й направили до тих же комунальників.
Знайшли помилку? Виділіть текст і натисніть
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу
![](/public/images/coment_smile.png)
Коментарів: 12
![](/public/images/user_no_foto.png?1725456037)
Шурик
Показати IP
16 Жовтня 2015 07:17
Это беда нашего народа..а жеки бездонная яма в которую списываються милионы нестенсняючись!
Вот за счёт наших ремонтов и проводиться передвыборная агитация.
![](/public/images/user_no_foto.png?1725456037)
ОООО
Показати IP
16 Жовтня 2015 07:27
Ви послухайте цю пані. Вона Вам ще не таке розкаже! Я був присутній при цій розмові.
![](/public/images/user_no_foto.png?1725456037)
Анонім
Показати IP
16 Жовтня 2015 07:31
А ворон ворону око не виклюе! От наобіцяють перед виборами, а далі. -.це ваші особисті питання
![](/public/images/user_no_foto.png?1725456037)
09
Показати IP
16 Жовтня 2015 07:43
які гарні очі.
![](/public/images/user_no_foto.png?1725456037)
ВІКТОР
Показати IP
16 Жовтня 2015 09:02
Давно пора гнати ці ЖКГ в хвіст і гриву, разом з ними і нинішню міську владу, разом з Романюком, звертатись в Новий Луцьк, там завжди вислухають, порадять, запропонують і зроблять. Знаю на особистому досвіді.
![](/public/images/user_no_foto.png?1725456037)
гріша до ВІКТОР
Показати IP
16 Жовтня 2015 09:12
вітя, ти п;%диш і не червонієш.
а тітка блаженна, не зачіпайте її, віднесіться з розумінням
![](/public/images/user_no_foto.png?1725456037)
кат
Показати IP
16 Жовтня 2015 09:25
в міській раді людям не допомагають
![](/public/images/user_no_foto.png?1725456037)
лучанин
Показати IP
16 Жовтня 2015 09:30
ЦНАП працює дійсно погано і це факт. Гарна будівля купа люду а допомоги нуль.Але я не розумію чого на вході в міськраду стоїть пост з охороною і туди не пропускають лучан ,а відправляють в ЦНАП за відпискою. У Львові в міську раду вхід вільний і там доступний навіть мер.
![](/public/images/user_no_foto.png?1725456037)
Анонім
Показати IP
16 Жовтня 2015 09:41
На всі 100 % підтримую те, що Луцька міськрада займається відписками. Був теж випадок: суть питання не зрозуміли, а відповідь про що-небудь оперативно дали. Відповідають, як в тому анекдоті:
- Добрий день, бабо Параско!
- Мішки перу!
- До церкви сьогодні йдете?
- Та кури попаскудили!
![](/public/images/user_no_foto.png?1725456037)
Анонім до Анонім
Показати IP
16 Жовтня 2015 10:26
Железнодорожная катастрофа. С рельсов сошел спецпоезд с депутатами.
Приехавшие спасатели обнаружили, что местные жители уже успели всех похоронить.
— Что, все-все погибли?!
— Ага. Некоторые, правда, пытались убедить нас, что живы, но вы же их знаете, они всегда врут.
![](/public/images/user_no_foto.png?1725456037)
1125
Показати IP
17 Жовтня 2015 21:23
В УНАПі вміють імітувати роботу. А відносно приписок та актів робіт, які ЖКП ніколи не виконувало,- відповідь одна - ЗАМОВНИК повинен вимагати Акт виконаних робіт, підписати його, отримати копію! Тоді ні сусіди не використають всі гроші, ні ЖКП не припише... А можна звернутись до захисту прав спожувачів. Не лінуйтесь ПИСАТИ, а не розмовляти, це ж ваші гроші прикарманюють. До речі, коли Семенюк Т.М. хотіли зняти з роботи, то саме працівники ЖЕКів писали в Київ в КРУ про те, що їх заставляють робити приписки!
![](/public/images/user_no_foto.png?1725456037)
Анатолій
Показати IP
7 Листопада 2018 16:00
З В Е Р Н Е Н Н Я
Відновлення маршруту №18
Дуже просимо відновити маршрут №18. Тому що добиратись на вул.Мазепи вул.Софії-Ковалевської немає чим. Та навіть як маршрут №18 їздив на Дубенську це було дуже зручно туди мало що їздить. І студенти багато хто сідали їхали з вул. Софії-Ковалевської на вул.Львівську і навпаки... Якби продовжили маршрут до заводу Кромберг і району ЛПЗ, напевне не збитковий був би маршрут.
Просимо Вас розглянути наше звернення, і прийняти позитивне рішення.
В І Д П О В І Д Ь
Відновлення маршруту №18
Відповідає:
секретар Луцької міської ради
На Ваше звернення повідомляємо, що відповідно до договору №02 на перевезення пасажирів автомобільним транспортом виконавчий комітет Луцької міської ради надав право на перевезення пасажирів за маршрутом № 18 “Окружна (масив “Маяк”) - Окружна (Ринок Новий)” перевізнику ПрАТ “Луцьке АТП 10701 ”.
На засіданні виконавчого комітету 17.10.2018 заслуховувався звіт керівника підприємства-перевізника “Про виконання приватним акціонерним товариством “Луцьке АТП 10701” договорів на перевезення пасажирів автомобільним транспортом”, де одним з питань було сполучення за маршрутом № 18.
Разом з тим, управлінням транспорту та зв'язку 25.10.2018 проведено нараду з перевізниками щодо виконання договірних умов, стану транспортних засобів, поведінки водіїв. За результатами наради перевізників зобов'язано покращити якість надання послуг та провести на підприємствах додаткові інструктажі з водіями
П Е Т И Ц І Я Н А В І Д П О В І Д Ь
Притягнення до відповідальності керівництва Луцької міської ради та відновлення маршруту №18.
Відповідь секретаря Луцької міської ради Пустовіта Г.О. на звернення громадян про відновлення маршруту №18 склала три речення, ці три речення відповіді насміхаються над мешканцями м.Луцьк.
В першому реченні повідомляють, що відповідно до договору №02( без дати) надано право на перевезення пасажирів. Дата у відповіді відсутня не випадково тому, що договір №02 шестирічної давнини., виходячи з назви маршруту №18 «Окружна (масив Маяк) – Окружна (Новий ринок)». Дуже важлива інформація відповіді, головне вчасно.
В другому реченні повідомляють, що на засіданні виконавчого комітету 17.10.2018 заслуховувався звіт керівника підприємства – перевізника. Вибачте пан Пустовіт Г.О. , але й це речення не дає відповідь на наше звернення, а підтверджує те, що виконавчий комітет вчергове витратив кошти платників податків під час засідання, бо рішення відсутнє.
В третьому реченні чекав на вичерпну відповідь, але марно. Повідомили, що грізне управління транспорту та зв’язку Луцької міської ради 25.10.2018 провело профілактичну роботу з перевізниками. І що???
Це вся відповідь. Може було б весело, якби не було так сумно. Соромно за владу.
Виконавець даної відповіді - начальник управління транспорту та зв’язку Луцької міської ради пан Степанов В.П.(зі слів працівників управління, пан Степанов В.П. особисто готував відповідь на петицію про відновлення маршруту №18.). Управління не тільки без дієве по наведенню належного ладу з міським транспортом, а й не в змозі надати обґрунтовану відповідь.
На основі вище викладеного пропоную та вимагаю.
1. Начальнику управління транспорту та зв’язку Луцької міської ради пану Степанову В.П. за безвідповідальне ставлення до своїх службових обов’язків – оголосити догану.
2. Секретарю Луцької міської ради пану Пустовіту Г.О. за слабий контроль при накладанні резолюцій - оголосити попередження.
3. Відновити маршрут №18.
ПРОШУ ПІДТРИМАТИ ДАНУ ПЕТИЦІЮ. ДЯКУЮ.
На Волині попрощалися з військовим Володимиром Гузем
Сьогодні 16:06
Сьогодні 16:06
У Луцьку завтра прощатимуться з музикантом Степаном Чумаком
Сьогодні 15:49
Сьогодні 15:49
Затримали чоловіка, який ймовірно стріляв по посту ТЦК у Луцьку та поранив військового. Відео
Сьогодні 15:32
![](/public/images/logo.png)
Сьогодні 15:32
Понад 30 градусів: у Луцьку 3 вересня – температурний рекорд
Сьогодні 15:19
Сьогодні 15:19
Втеча нардепа Дмитрука: поплічника відправили під варту
Сьогодні 14:29
Сьогодні 14:29
Завтра Луцьк прощатиметься з двома Героями на щиті
Сьогодні 13:57
Сьогодні 13:57
Рада звільнила очільника Мінстратегпрому
Сьогодні 13:40
Сьогодні 13:40
Додати коментар:
УВАГА! Користувач www.volynnews.com має розуміти, що коментування на сайті створені аж ніяк не для політичного піару чи антипіару, зведення особистих рахунків, комерційної реклами, образ, безпідставних звинувачень та інших некоректних і негідних речей. Утім коментарі – це не редакційні матеріали, не мають попередньої модерації, суб’єктивні повідомлення і можуть містити недостовірну інформацію.