Як волинянам розібратися з новими рахунками за газ. ІНСТРУКЦІЯ

У грудні споживачі природного газу Волині отримають рахунки нового зразка з розрахунками за використане паливо у листопаді,– інформують у прес-службі «Волиньгазу».

Запорукою коректного розрахунку плати за спожите блакитне паливо є вчасне надання показань лічильника газу. Обчислення розміру плати для кожного споживача здійснюється автоматизовано, виходячи з наявних показань лічильника станом на перше число місяця. Відтак, вчасна передача інформації про обсяги спожитого енергоресурсу значно мінімізує можливість помилки або неточностей при розрахунку оплати.

Процедура подачі показників газових лічильників:

Cпоживачі самостійно знімають показники своїх лічильників станом на перше число кожного місяця та подають у газову компанію (Луцьк, вулиця Івана Франка, 12). Це можна зробити будь-яким зручним для Вас способом:

1. Зареєструвавшись в Особистому кабінеті на сайті.

2. Зателефонувавши до Контакт-центру за номером: (0332)280-104.

3. Написавши листа на електронну пошту [email protected].

4. Надіславши показники лічильника СМС-повідомленням на номери: 067-364-7-104 та 050-384-7-104.

Текстове повідомлення повинно мати наступний вигляд:

«0200xxxxxx (пробіл) 11111»

Де: 0200xxxxxx – номер Вашого особового рахунку

11111 – Ваш поточний показник лічильника.

Не отримавши фактичні показники вчасно (до 5 числа включно) обсяг спожитого газу компанія розрахує самостійно, і саме на цей обсяг буде виписаний рахунок споживачу.

Споживач отримає рахунок до 15 числа місяця наступного за розрахунковим. Якщо споживач не згідний з ним, то він може самостійно внести фактичні показники свого лічильника у відривний талон, який додається до рахунку і розрахуватись за спожите паливо.

Якщо споживач рахунку не отримав – він знімає показники лічильника та самостійно розраховує суму до сплати.

Сплатити за газ необхідно до 25 числа поточного місяця.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: НА ВОЛИНІ – ЗАХМАРНІ РАХУНКИ ЗА ЖОВТНЕВУ «КОМУНАЛКУ»

Що робити, одержавши рахунок:

Якщо споживач отримав рахунок, у якому вказано розрахункові, а не фактичні обсяги спожитого природного газу, це означає, що газорозподільне підприємство не отримало вчасно фактичні показники лічильника такого споживача.

«У такому разі споживачу не потрібно панікувати. Необхідно просто вказати у відривному талоні рахунку показники свого лічильника, дату їх зняття та сплатити за газопостачання суму, за внесеним показником. Фактичні показники лічильника, які споживач вкаже у талоні, потрапляють в автоматизовану програму обліку. На основі цих показів автоматично проводиться перерахунок спожитого газу та заборгованості за нього. Результати проведеного перерахунку будуть враховані при формуванні рахунку у наступному місяці», – пояснює директор ТЗоВ «Волиньгаз Збут» Микола Тищук.

Водночас у «Волиньгазі» зазначають, що кожному споживачу важливо не забути у наступному місяці вчасно подати показники своїх лічильників. Це дозволить уникнути непорозумінь та сплачувати лише за спожитий обсяг газу.

---

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу

---