Як тепер платити за газ волинянам: відповіді на найпоширеніші питання
![](/resize/450x270/r/files/news/2022/07-21/343229/62b94e1c69888-69461a15bbd1a3911ca14289cbf8749bjpg.jpg)
1 травня 2022 року до реєстру клієнтів ГК «Нафтогаз України» включено 8,8 млн українських домогосподарств. Нові клієнти будуть отримувати послуги за однією з найвигідніших цін на ринку – 7,96 грн/куб. м (з ПДВ, без вартості транспортування).
ГК «Нафтогаз України» оприлюднив найпоширеніші запитання від нових клієнтів й дає на них відповіді.
Чи потрібно подавати додаткові документи для переходу
Ні, адже перехід від попередньої газопостачальної компанії відбувся автоматично. Водночас споживачам радять звернутися до контакт-центру Товариства для актуалізації контактної інформації: +38 066 300 2 888, +38 098 300 2 888, +38 093 300 2 888.
Читати ще: Газовому бізнесу Фірташа – кінець, монополію отримав «Нафтогаз». Що це означає для населення та ринку
Чи були збережені пільги після зміни постачальника
Так, зміна постачальника не вплинула на наявні пільги споживача.
Якою буде вартість газу
Усі споживачі отримують газ відповідно до річного тарифного плану «Фіксований» за ціною 7,96 грн/м3 (з ПДВ, без вартості транспортування). Така ціна діятиме щонайменше до 1 травня 2023 року.
З якої дати слід оплачувати рахунки
Розрахунок за газ, спожитий з 1 травня 2022 року, має бути здійснений на рахунки ГК «Нафтогаз України». Оплати за газ, отриманий до 30 квітня 2022 року, мають здійснюватися на рахунки попереднього постачальника.
Що робити з переплатою за спожитий газ
Питання повернення залишків переплат, нарахованих сум пільг і житлових субсидій слід розв’язувати, звернувшись до попереднього постачальника. На жаль, дієвого механізму переведення коштів між компаніями не існує.
Читати ще: Як повернути оплату за газ, якщо сплатили не тому постачальнику
Водночас, ТОВ «Волиньгаз ЗБУТ» надає роз'яснення щодо повернення переплачених станом на 1 травня 2022 року коштів. Потрібно здійснити такі дії:
написати заяву на повернення переплати;
до заяви необхідно додати: копію паспорта (1-6 сторінки), ідентифікаційного коду, квитанції про помилкову оплату, довідку з банку з реквізитами карткового рахунку (може бути автоматично згенерована у мобільному додатку банку, повинна містити IBAN карткового рахунку);
підписану заяву та документи можна направити на поштову адресу: м. Луцьк, проспект Молоді, 14 А; а копіях документів має бути зроблений посвідчувальний напис («Згідно з оригіналом»), а також підпис, ПІБ власника документа і дата.
Також підписану заяву та документи можна направити на електронну скриньку [email protected]. У цьому разі заява та копії документів, що додаються, повинні бути скріплені/завірені за допомогою електронного підпису (ЕЦП). Такі вимоги до документів висуваються у законі «Про електронні документи та електронний документообіг».
Що робити, якщо попередній постачальник продовжує надсилати рахунки
Споживачі отримуватимуть два окремі платіжні рахунки. Перший – від ГК «Нафтогаз України» за спожитий газ. Другий – від місцевих операторів газорозподільних мереж (операторів ГРМ) за його транспортування.
Водночас «Волиньгаз ЗБУТ» просить інформувати про зловживання з боку попередніх газопостачальних компаній, наприклад якщо вони продовжують надсилати рахунки чи вимоги оплатити послуги споживання газу, починаючи з 1 травня 2022 року. Про такі випадки ГК «Нафтогаз України» просить повідомляти листом на [email protected].
Чи зберігся мій номер особового рахунку
Ні, оскільки компанії використовують різні інформаційні системи. Дізнатися номер особового рахунку можна такими способами:
– на сайті www.gas.ua на сторінці «Дізнатись номер рахунку»;
– у чатботах GASUA у Viber, Telegram та NaftogazGasSupply у Facebook Messenger;
– на квитанції, яку доставить Укрпошта;
– у контакт-центрі Товариства +38 066 300 2 888; +38 098 300 2 888; +38 093 300 2 888.
Як оплатити послуги спожитого газу
Існує декілька зручних способів оплати рахунку:
Онлайн:
– в особистому кабінеті споживача на my.gas.ua;
– у чатботах GASUA у Viber, Telegram та NaftogazGasSupply у Facebook Messenger;
– через сайти та мобільні застосунки банків;
– за допомогою платіжних систем (Portmone, LiqPay, EasyPay, iPay).
Особисто:
– через платіжні термінали самообслуговування;
– у відділеннях банку, Укрпошти або «Нової пошти».
Усі споживачі можуть отримати додаткову інформацію та консультації, звернувшись на електронну скриньку [email protected] або до контакт-центру Товариства «Нафтогаз України»: +38 066 300 2 888, +38 098 300 2 888, +38 093 300 2 888.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу
ГК «Нафтогаз України» оприлюднив найпоширеніші запитання від нових клієнтів й дає на них відповіді.
Чи потрібно подавати додаткові документи для переходу
Ні, адже перехід від попередньої газопостачальної компанії відбувся автоматично. Водночас споживачам радять звернутися до контакт-центру Товариства для актуалізації контактної інформації: +38 066 300 2 888, +38 098 300 2 888, +38 093 300 2 888.
Читати ще: Газовому бізнесу Фірташа – кінець, монополію отримав «Нафтогаз». Що це означає для населення та ринку
Чи були збережені пільги після зміни постачальника
Так, зміна постачальника не вплинула на наявні пільги споживача.
Якою буде вартість газу
Усі споживачі отримують газ відповідно до річного тарифного плану «Фіксований» за ціною 7,96 грн/м3 (з ПДВ, без вартості транспортування). Така ціна діятиме щонайменше до 1 травня 2023 року.
З якої дати слід оплачувати рахунки
Розрахунок за газ, спожитий з 1 травня 2022 року, має бути здійснений на рахунки ГК «Нафтогаз України». Оплати за газ, отриманий до 30 квітня 2022 року, мають здійснюватися на рахунки попереднього постачальника.
Що робити з переплатою за спожитий газ
Питання повернення залишків переплат, нарахованих сум пільг і житлових субсидій слід розв’язувати, звернувшись до попереднього постачальника. На жаль, дієвого механізму переведення коштів між компаніями не існує.
Читати ще: Як повернути оплату за газ, якщо сплатили не тому постачальнику
Водночас, ТОВ «Волиньгаз ЗБУТ» надає роз'яснення щодо повернення переплачених станом на 1 травня 2022 року коштів. Потрібно здійснити такі дії:
написати заяву на повернення переплати;
до заяви необхідно додати: копію паспорта (1-6 сторінки), ідентифікаційного коду, квитанції про помилкову оплату, довідку з банку з реквізитами карткового рахунку (може бути автоматично згенерована у мобільному додатку банку, повинна містити IBAN карткового рахунку);
підписану заяву та документи можна направити на поштову адресу: м. Луцьк, проспект Молоді, 14 А; а копіях документів має бути зроблений посвідчувальний напис («Згідно з оригіналом»), а також підпис, ПІБ власника документа і дата.
Також підписану заяву та документи можна направити на електронну скриньку [email protected]. У цьому разі заява та копії документів, що додаються, повинні бути скріплені/завірені за допомогою електронного підпису (ЕЦП). Такі вимоги до документів висуваються у законі «Про електронні документи та електронний документообіг».
Що робити, якщо попередній постачальник продовжує надсилати рахунки
Споживачі отримуватимуть два окремі платіжні рахунки. Перший – від ГК «Нафтогаз України» за спожитий газ. Другий – від місцевих операторів газорозподільних мереж (операторів ГРМ) за його транспортування.
Водночас «Волиньгаз ЗБУТ» просить інформувати про зловживання з боку попередніх газопостачальних компаній, наприклад якщо вони продовжують надсилати рахунки чи вимоги оплатити послуги споживання газу, починаючи з 1 травня 2022 року. Про такі випадки ГК «Нафтогаз України» просить повідомляти листом на [email protected].
Чи зберігся мій номер особового рахунку
Ні, оскільки компанії використовують різні інформаційні системи. Дізнатися номер особового рахунку можна такими способами:
– на сайті www.gas.ua на сторінці «Дізнатись номер рахунку»;
– у чатботах GASUA у Viber, Telegram та NaftogazGasSupply у Facebook Messenger;
– на квитанції, яку доставить Укрпошта;
– у контакт-центрі Товариства +38 066 300 2 888; +38 098 300 2 888; +38 093 300 2 888.
Як оплатити послуги спожитого газу
Існує декілька зручних способів оплати рахунку:
Онлайн:
– в особистому кабінеті споживача на my.gas.ua;
– у чатботах GASUA у Viber, Telegram та NaftogazGasSupply у Facebook Messenger;
– через сайти та мобільні застосунки банків;
– за допомогою платіжних систем (Portmone, LiqPay, EasyPay, iPay).
Особисто:
– через платіжні термінали самообслуговування;
– у відділеннях банку, Укрпошти або «Нової пошти».
Усі споживачі можуть отримати додаткову інформацію та консультації, звернувшись на електронну скриньку [email protected] або до контакт-центру Товариства «Нафтогаз України»: +38 066 300 2 888, +38 098 300 2 888, +38 093 300 2 888.
Знайшли помилку? Виділіть текст і натисніть
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу
![](/public/images/coment_smile.png)
Коментарів: 3
![](/public/images/user_no_foto.png?1724699890)
Лучанка
Показати IP
22 Липня 2022 08:32
А що з тою довбаною ( вибачте ) доставкою? Як її оплачувати? Які рахунки? Якщо в приват 24 вибиває по старому, то так і платити.? Чи не туди підуть кошти? Телефони їх гарячих ліній не відповідають
![](/public/images/user_no_foto.png?1724699890)
Alex
Показати IP
22 Липня 2022 10:01
Доставка залишається по старому.
![](/public/images/user_no_foto.png?1724699890)
фівафіваівап
Показати IP
22 Липня 2022 12:19
Чому ця стаття виходить із запізненням в три місяці?
Висновок такий -- не спішіть оплачувати платіжки за газ, щоб не бігати потім за своїми кровними із купую паперів і не шукати правди там, де її немає.
Графіки вимкнення електрики на Волині 27 серпня
Сьогодні 22:00
Сьогодні 22:00
У Нововолинську відзначили День міста та День шахтаря
Сьогодні 21:41
Сьогодні 21:41
«Я сам вилазив з-під завалів»: що розповідають жителі багатоповерхівки у Луцьку, куди влучили уламки дрона
Сьогодні 21:02
Сьогодні 21:02
Сьогоднішня атака росіян стала наймасованішою: ворог випустив 236 засобів повітряного нападу
Сьогодні 20:25
Сьогодні 20:25
Ракетна атака на Луцьк: із пошкодженого будинку на проспекті Відродження відселять щонайменше 10 квартир
Сьогодні 20:06
Сьогодні 20:06
На війні загинули двоє Захисників з Луцької громади: Віталій Ващук та Ігор Белінський
Сьогодні 19:09
Сьогодні 19:09
У Луцьку внаслідок атаки росіян загинув 83-річний чоловік
Сьогодні 18:51
Сьогодні 18:51
Додати коментар:
УВАГА! Користувач www.volynnews.com має розуміти, що коментування на сайті створені аж ніяк не для політичного піару чи антипіару, зведення особистих рахунків, комерційної реклами, образ, безпідставних звинувачень та інших некоректних і негідних речей. Утім коментарі – це не редакційні матеріали, не мають попередньої модерації, суб’єктивні повідомлення і можуть містити недостовірну інформацію.