В Україні інтернет-покупців прирівняють до звичайних
![](/resize/450x253/r/files/news/2021/09-23/323068/shutterstock_392288311-1200x675.jpg)
В уряді планують врегулювати права споживачів у сфері онлайн-торгівлі. Передбачається, що покупець товарів і послуг в інтернеті має бути захищений не гірше, ніж покупець у звичайному магазині. Це стосується гарантії ціни, права на повернення та заміну товару тощо.
Зміни передбачає нова редакція Закону «Про захист прав споживачів», яку схвалив Кабінет міністрів у середу, 22 вересня, стало відомо під час онлайн-трансляції урядового засідання в YouTube, інформує Obozrevatel.
Документ розробили в Міністерстві економіки з метою впровадження в Україні найкращих європейських практик у системі захисту прав споживачів.
«На сьогодні можна виділити декілька галузей, прогалини в регулюванні яких призводять до численних випадків порушення прав споживачів, а споживач при цьому виявляється фактично сам на сам із проблемами порушеного права», – йдеться в пояснювальній записці до документа.
Автори документа вказують, що досі залишаються неврегульованими питання захисту споживчих прав у сфері електронної торгівлі, відсутні дієві механізми захисту від нечесної торговельної діяльності, неефективним є і захист прав споживачів під час гарантійного обслуговування продукції.
Для вирішення цих проблем законопроєктом запропоновано:
- встановити вимоги до позначення ціни продажу;
- визначити умови договорів, які можуть бути визнані несправедливими;
- поширити дію Закону України «Про захист прав споживачів» на сферу харчової продукції в частині економічних прав споживача (у разі порушення умов договору купівлі-продажу (доставки) харчової продукції в інтернет-магазинах, при позначенні ціни продажу харчової продукції);
- визначити перелік інформації про продукцію та продавця, яку останній повинен надавати під час здійснення електронної торгівлі, та встановити відповідальність за відсутність такої інформації;
- ввести відповідальність для торгових електронних майданчиків, які надають іншим продавцям послуги для розміщення їхніх товарів для продажу;
- визначити права й обов’язки покупців в електронній торгівлі;
- звільнити продавців від обов’язку створювати обмінний фонд товарів і платити неустойку покупцеві за кожен день затримки виконання вимоги про надання товару аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) та за кожний день затримки усунення недоліків товару понад установлений строк (14 днів);
- надати покупцеві право на заміну товару на такий самий або аналогічний, наявний у продавця, в разі, якщо ремонт придбаного товару вимагає понад 14 днів;
- надати споживачеві право на зниження ціни або повернення коштів, якщо недолік товару проявляється після ремонту;
- визначити критерії громадських об’єднань споживачів, які можуть бути залучені до вирішення споживчих спорів.
У разі ухвалення законопроєкту він набуде чинності з 1 січня 2022 року.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу
Зміни передбачає нова редакція Закону «Про захист прав споживачів», яку схвалив Кабінет міністрів у середу, 22 вересня, стало відомо під час онлайн-трансляції урядового засідання в YouTube, інформує Obozrevatel.
Документ розробили в Міністерстві економіки з метою впровадження в Україні найкращих європейських практик у системі захисту прав споживачів.
«На сьогодні можна виділити декілька галузей, прогалини в регулюванні яких призводять до численних випадків порушення прав споживачів, а споживач при цьому виявляється фактично сам на сам із проблемами порушеного права», – йдеться в пояснювальній записці до документа.
Автори документа вказують, що досі залишаються неврегульованими питання захисту споживчих прав у сфері електронної торгівлі, відсутні дієві механізми захисту від нечесної торговельної діяльності, неефективним є і захист прав споживачів під час гарантійного обслуговування продукції.
Для вирішення цих проблем законопроєктом запропоновано:
- встановити вимоги до позначення ціни продажу;
- визначити умови договорів, які можуть бути визнані несправедливими;
- поширити дію Закону України «Про захист прав споживачів» на сферу харчової продукції в частині економічних прав споживача (у разі порушення умов договору купівлі-продажу (доставки) харчової продукції в інтернет-магазинах, при позначенні ціни продажу харчової продукції);
- визначити перелік інформації про продукцію та продавця, яку останній повинен надавати під час здійснення електронної торгівлі, та встановити відповідальність за відсутність такої інформації;
- ввести відповідальність для торгових електронних майданчиків, які надають іншим продавцям послуги для розміщення їхніх товарів для продажу;
- визначити права й обов’язки покупців в електронній торгівлі;
- звільнити продавців від обов’язку створювати обмінний фонд товарів і платити неустойку покупцеві за кожен день затримки виконання вимоги про надання товару аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) та за кожний день затримки усунення недоліків товару понад установлений строк (14 днів);
- надати покупцеві право на заміну товару на такий самий або аналогічний, наявний у продавця, в разі, якщо ремонт придбаного товару вимагає понад 14 днів;
- надати споживачеві право на зниження ціни або повернення коштів, якщо недолік товару проявляється після ремонту;
- визначити критерії громадських об’єднань споживачів, які можуть бути залучені до вирішення споживчих спорів.
У разі ухвалення законопроєкту він набуде чинності з 1 січня 2022 року.
Знайшли помилку? Виділіть текст і натисніть
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу
![](/public/images/coment_smile.png)
Коментарів: 1
![](/public/images/user_no_foto.png?1725147173)
Цікаво
Показати IP
23 Вересня 2021 10:30
А в якому магазині в нас захищений покупець? На словах, а якщо перейти до справи?
У Швейцарії вигадали новий шоколад: інгредієнти та смак
Сьогодні 00:32
Сьогодні 00:32
Влетів у Volkswagen та пошкодив його: на Волині судили велосипедиста за спричинення ДТП![](/public/images/logo.png)
31 Серпня 2024 23:45
![](/public/images/logo.png)
31 Серпня 2024 23:45
Свята відзначали в єдиному магазині: чим живе волинське село на 100 людей
31 Серпня 2024 23:17
31 Серпня 2024 23:17
В Україні виробники зможуть реєструвати продукти з географічним зазначенням
31 Серпня 2024 22:49
31 Серпня 2024 22:49
Графік вимкнення електроенергії на Волині 1 вересня
31 Серпня 2024 22:21
31 Серпня 2024 22:21
У Луцьку горить кафе. Відео
31 Серпня 2024 21:53
31 Серпня 2024 21:53
У Луцькому районі 83-річна жінка впала в 10-метрову криницю
31 Серпня 2024 21:35
31 Серпня 2024 21:35
У застосунку Армія+ з'явиться електронне посвідчення військового
31 Серпня 2024 21:05
31 Серпня 2024 21:05
Волинянина покарали, бо знайшов і забрав додому гранату, коли гуляв із дітьми![](/public/images/logo.png)
31 Серпня 2024 20:36
![](/public/images/logo.png)
31 Серпня 2024 20:36
Важкохворій одномісячній дівчинці з Волині терміново збирають гроші на лікування
31 Серпня 2024 20:07
31 Серпня 2024 20:07
Додати коментар:
УВАГА! Користувач www.volynnews.com має розуміти, що коментування на сайті створені аж ніяк не для політичного піару чи антипіару, зведення особистих рахунків, комерційної реклами, образ, безпідставних звинувачень та інших некоректних і негідних речей. Утім коментарі – це не редакційні матеріали, не мають попередньої модерації, суб’єктивні повідомлення і можуть містити недостовірну інформацію.