Подати покази, повідомити про аварію та отримати розрахунки: у кол-центрі «Луцькводоканалу» – нові можливості
![](/resize/450x279/r/files/news/2021/11-11/326035/433.jpg)
КП «Луцькводоканал» розширює функціонал кол-центру – за новим номером 0800 10 40 40 можна не тільки подати показники лічильників холодної та гарячої води, але і повідомити про аварійну ситуацію, отримати дані по розрахунках за послуги.
Про це повідомляє пресслужба Луцької міської ради.
Зателефонувавши за номером 0800 10 40 40 (усі дзвінки безкоштовні) автовідповідач скерує вас на наступні пропозиції:
1 «Для передачі показників лічильників холодної та гарячої води – натисніть «1»»: ця послуга працюватиме відповідно до роботи кол-центру «Луцькводоканал» – з 20 по 3 число з 7:45 по 20:00 щомісяця;
2 «Для повідомлення про аварійну ситуацію – натисніть «2»»: автоматичне з’єднання з аварійною диспетчерською службою КП «Луцькводоканал». Лучани зможуть одразу повідомляти про аварійні ситуації чи будь-які проблеми в роботі мереж водопостачання і водовідведення. Сервіс доступний цілодобово;
3 «Для отримання інформації по особовому рахунку – натисніть «3»» – споживач отримає всю необхідну інформацію по розрахунках і нарахуваннях за послуги КП «Луцькводоканал».
4 «Розрахунки з дочірнім підприємством «Еводатрейд» за спожитий газ та електроенергію – натисніть «4»» – сервіс дочірнього підприємства «Еводатрейд». Тут споживач може отримати інформацію про порядок зміни постачальника газу, пропозиції по електроенергії для юридичних осіб, про порядок роботи Муніципального сервіс-центру і його можливості. Сервіс є доступним в режимі роботи підприємства «Еводатрейд» із 7:45 до 17:00 по буднях;
5 «Повідомити підприємство «Луцькспецкомунтранс» про проблеми з вивозом сміття – натисніть «5»». Споживач автоматично потрапляє на диспетчерську службу підприємства «Луцькспецкомунтранс», де можна отримати інформацію про графік вивезення побутових відходів, повідомити про порушення у сфері вивозу відходів тощо. Поширені проблеми, з якими звертаються на диспетчерську службу підприємства: несвоєчасне вивезення сміття, інформація про порядок укладання договорів на вивіз сміття, бруд біля контейнерів тощо. Сервіс доступний в години роботи КП «Луцькспецкомунтранс» – із 8:00 до 17:00 по буднях.
Важливо: усі наявні телефонні номери підприємства «Луцькводоканал» та комунальних підприємств-партнерів теж лишаються доступними для споживачів послуг.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу
Про це повідомляє пресслужба Луцької міської ради.
Зателефонувавши за номером 0800 10 40 40 (усі дзвінки безкоштовні) автовідповідач скерує вас на наступні пропозиції:
1 «Для передачі показників лічильників холодної та гарячої води – натисніть «1»»: ця послуга працюватиме відповідно до роботи кол-центру «Луцькводоканал» – з 20 по 3 число з 7:45 по 20:00 щомісяця;
2 «Для повідомлення про аварійну ситуацію – натисніть «2»»: автоматичне з’єднання з аварійною диспетчерською службою КП «Луцькводоканал». Лучани зможуть одразу повідомляти про аварійні ситуації чи будь-які проблеми в роботі мереж водопостачання і водовідведення. Сервіс доступний цілодобово;
3 «Для отримання інформації по особовому рахунку – натисніть «3»» – споживач отримає всю необхідну інформацію по розрахунках і нарахуваннях за послуги КП «Луцькводоканал».
4 «Розрахунки з дочірнім підприємством «Еводатрейд» за спожитий газ та електроенергію – натисніть «4»» – сервіс дочірнього підприємства «Еводатрейд». Тут споживач може отримати інформацію про порядок зміни постачальника газу, пропозиції по електроенергії для юридичних осіб, про порядок роботи Муніципального сервіс-центру і його можливості. Сервіс є доступним в режимі роботи підприємства «Еводатрейд» із 7:45 до 17:00 по буднях;
5 «Повідомити підприємство «Луцькспецкомунтранс» про проблеми з вивозом сміття – натисніть «5»». Споживач автоматично потрапляє на диспетчерську службу підприємства «Луцькспецкомунтранс», де можна отримати інформацію про графік вивезення побутових відходів, повідомити про порушення у сфері вивозу відходів тощо. Поширені проблеми, з якими звертаються на диспетчерську службу підприємства: несвоєчасне вивезення сміття, інформація про порядок укладання договорів на вивіз сміття, бруд біля контейнерів тощо. Сервіс доступний в години роботи КП «Луцькспецкомунтранс» – із 8:00 до 17:00 по буднях.
Важливо: усі наявні телефонні номери підприємства «Луцькводоканал» та комунальних підприємств-партнерів теж лишаються доступними для споживачів послуг.
Знайшли помилку? Виділіть текст і натисніть
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу
![](/public/images/coment_smile.png)
Коментарів: 0
На Волині знову горіло кілька гектарів торфу
Сьогодні 12:16
Сьогодні 12:16
У Луцьку шукають перевізника на маршрут до Вересневого![](/public/images/logo.png)
Сьогодні 11:59
![](/public/images/logo.png)
Сьогодні 11:59
На Волині судили працівника «Нового каналу», який намагався втекти до Польщі убрід через Західний Буг
Сьогодні 11:43
Сьогодні 11:43
Міська рада допоможе із оплатою оренди житла лучанам, помешкання яких було знищене під час російської атаки![](/public/images/logo.png)
Сьогодні 11:27
![](/public/images/logo.png)
Сьогодні 11:27
Скільки школярів цьогоріч навчатиметься в Луцькій громаді![](/public/images/logo.png)
Сьогодні 11:11
![](/public/images/logo.png)
Сьогодні 11:11
У Володимирі авто збило чоловіка. Відео
Сьогодні 10:55
![](/public/images/logo.png)
Сьогодні 10:55
Як у Луцьку працюватимуть «Там Там» та «Express Там Там»![](/public/images/logo.png)
Сьогодні 10:23
![](/public/images/logo.png)
Сьогодні 10:23
На Ковельщині понад 40 сіл – без електрики
Сьогодні 09:50
Сьогодні 09:50
На Волині зіткнулися автомобілі, троє людей – у лікарні
Сьогодні 09:33
![](/public/images/logo.png)
Сьогодні 09:33
Додати коментар:
УВАГА! Користувач www.volynnews.com має розуміти, що коментування на сайті створені аж ніяк не для політичного піару чи антипіару, зведення особистих рахунків, комерційної реклами, образ, безпідставних звинувачень та інших некоректних і негідних речей. Утім коментарі – це не редакційні матеріали, не мають попередньої модерації, суб’єктивні повідомлення і можуть містити недостовірну інформацію.