Нововведення для туристів: відтепер в Україні можна перевірити ліцензію туроператора
Тепер в українських туристів є можливість перевірити, чи має туроператор ліцензію. Так, на сайті Міністерства культури та інформаційної політики у відкритому доступі тепер доступний Ліцензійний реєстр суб’єктів туроператорської діяльності.
Про це повідомляє РБК-Україна.
Чим це корисно для туристів?
У Державному агентстві з розвитку туризму (ДАРТ) розповіли, чим для туристів буде корисно таке нововведення. Так, Ліцензійний реєстр суб’єктів туроператорської діяльності дає можливість перевірити наявність ліцензії у туроператора, коментує голова ДАРТ Мар’яна Олеськів.
«Той, своєю чергою, може показати, які фінансові звіти ще не представлені. Поки реєстру опублікований у тому вигляді, який ми отримали в серпні. Він постійно оновлюватиметься. Зараз ДАРТ спільно з парламентарями працює над системними змінами в законі «Про туризм», які дозволять діджиталізувати цей процес і ввести реєстр в електронному вигляді, більш зручному для використання», – прокоментувала глава відомства.
Як уникнути шахрайства у туризмі?
Важливо розуміти, що шахраї – це часто не туроператори, а турагентства, говорить Марина Казакова, засновник турагентства Kazakovs Travel. Вона вважає, що в Україні також необхідно вести реєстр турагентів, адже для відкриття турагентства ліцензія сьогодні не потрібна.
«Турагент зазвичай знає, у якій компанії бронювати тури, а у якої – краще не варто. Хороші турагенти один з одним спілкуються, це певна спільнота. І якщо ми бачимо, що у туроператора настає банкрутство або інша небезпечна ситуація, то ми просто перестаємо його бронювати», – каже вона.
Тому, за словами Казакової, потрібно також створити реєстр, де кожен турист зможе перевірити свого агента. Адже туроператор не працює безпосередньо з туристами, а тільки через агентства. Тому випадки шахрайства в основному саме в агентствах і відбуваються, пояснює вона.
«Якщо ми хочемо уникнути шахрайства, то потрібно зобов’язати турагентів проходити акредитацію і щороку її пролонгувати, посиливши правила. Створити єдиний реєстр турагентств, де туристи будуть вибирати для себе агентів. Не по рекламі у Facebook, а за державною рекомендацією. Приміром, у США турагенту перед початком діяльності треба здати тести, і лише тоді він отримує посвідчення, яке з часом продовжують», – висловлює думку Казакова.
За її словами, щоб уникнути порожньої критики у відгуках в такому реєстрі, перед публікацією відгуку варто ввести функцію відправки адміністрації такого ресурсу скан-копії договору та квитанції про оплату туру, і вже після цього публікувати коментар.
«Публікується тільки відгук, а документи – ні. Таким чином можна висвітлювати реальну ситуацію, яка відбувається з туристами та їх поїздками», – говорить Марина Казакова.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу
Про це повідомляє РБК-Україна.
Чим це корисно для туристів?
У Державному агентстві з розвитку туризму (ДАРТ) розповіли, чим для туристів буде корисно таке нововведення. Так, Ліцензійний реєстр суб’єктів туроператорської діяльності дає можливість перевірити наявність ліцензії у туроператора, коментує голова ДАРТ Мар’яна Олеськів.
«Той, своєю чергою, може показати, які фінансові звіти ще не представлені. Поки реєстру опублікований у тому вигляді, який ми отримали в серпні. Він постійно оновлюватиметься. Зараз ДАРТ спільно з парламентарями працює над системними змінами в законі «Про туризм», які дозволять діджиталізувати цей процес і ввести реєстр в електронному вигляді, більш зручному для використання», – прокоментувала глава відомства.
Як уникнути шахрайства у туризмі?
Важливо розуміти, що шахраї – це часто не туроператори, а турагентства, говорить Марина Казакова, засновник турагентства Kazakovs Travel. Вона вважає, що в Україні також необхідно вести реєстр турагентів, адже для відкриття турагентства ліцензія сьогодні не потрібна.
«Турагент зазвичай знає, у якій компанії бронювати тури, а у якої – краще не варто. Хороші турагенти один з одним спілкуються, це певна спільнота. І якщо ми бачимо, що у туроператора настає банкрутство або інша небезпечна ситуація, то ми просто перестаємо його бронювати», – каже вона.
Тому, за словами Казакової, потрібно також створити реєстр, де кожен турист зможе перевірити свого агента. Адже туроператор не працює безпосередньо з туристами, а тільки через агентства. Тому випадки шахрайства в основному саме в агентствах і відбуваються, пояснює вона.
«Якщо ми хочемо уникнути шахрайства, то потрібно зобов’язати турагентів проходити акредитацію і щороку її пролонгувати, посиливши правила. Створити єдиний реєстр турагентств, де туристи будуть вибирати для себе агентів. Не по рекламі у Facebook, а за державною рекомендацією. Приміром, у США турагенту перед початком діяльності треба здати тести, і лише тоді він отримує посвідчення, яке з часом продовжують», – висловлює думку Казакова.
За її словами, щоб уникнути порожньої критики у відгуках в такому реєстрі, перед публікацією відгуку варто ввести функцію відправки адміністрації такого ресурсу скан-копії договору та квитанції про оплату туру, і вже після цього публікувати коментар.
«Публікується тільки відгук, а документи – ні. Таким чином можна висвітлювати реальну ситуацію, яка відбувається з туристами та їх поїздками», – говорить Марина Казакова.
Знайшли помилку? Виділіть текст і натисніть
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу
Коментарів: 0
Різдвяне диво для дітей військових: у Луцьку показали виставу учням молодших класів. Фото
Сьогодні 09:00
Сьогодні 09:00
За добу окупанти втратили майже дві тисячі вояків, – Генштаб
Сьогодні 08:44
Сьогодні 08:44
У Луцьку відбувся передноворічний турнір з важкої атлетики
Сьогодні 08:27
Сьогодні 08:27
Журналісти з'ясували, скільки заробляють директори українських аеропортів під час війни
Сьогодні 07:17
Сьогодні 07:17
Вчені відкрили 27 нових видів тварин у джунглях Перу
Сьогодні 00:29
Сьогодні 00:29
Додати коментар:
УВАГА! Користувач www.volynnews.com має розуміти, що коментування на сайті створені аж ніяк не для політичного піару чи антипіару, зведення особистих рахунків, комерційної реклами, образ, безпідставних звинувачень та інших некоректних і негідних речей. Утім коментарі – це не редакційні матеріали, не мають попередньої модерації, суб’єктивні повідомлення і можуть містити недостовірну інформацію.