Неходяча пенсіонерка з Луцька замерзає у своєму будинку
Гріється від кухонної плити: бабуся, яка ледве пересувається по хаті, лишилася взимку без газопостачання. Справа в тому, що стара грубка, до якої було підведено блакитне паливо, почала пропускати газ. Пенсіонерка викликала газівників, а ті запломбували трубу. Згодом добрі люди полагодили бабусі грубку та звернулися до «Волиньгаз Збуту». Але, як виявилося, відновити газопостачання не так просто.
На камфорках – металевий диск, у духовці – дві цеглини, а на вечір 85-річна Лідія Каліта топить дровами грубку. Так пенсіонерка змушена грітися вже кілька тижнів, ідеться в сюжеті ТРК «Аверс».
«Я почула запах газу. Викликала аварійку. Вони приїхали і взяли запломбували. Найшли там неполадки. Запломбували і написали акт», – пригадує Лідія Каліта.
Бабуся одинока: не має ані дітей, ані онуків. Допомагає їй далекий родич. Він і звернувся до газівників.
«Те, що там були тріщини, то все вже зроблено. Сказали звертатися на проспект Молоді. І там уже стільки разів звертається та людина, що я попросила, з тим актом. Вони сказали, що треба якийсь там рахунок. Я не знаю, який рахунок. Там рахунок є той, що по газу. Вони кажуть: не той, то інший треба. Я не знаю. Якась безвихідь така. Вони не можуть вирішити це питання. Він кожен день ходить і нічого не може добитися», – говорить пенсіонерка.
По хаті вона пересувається, опираючись на стільці.Журналісти звернулися до «Волиньгаз Збуту», проте чоловік, який повинен консультувати клієнтів компанії в разі виникнення проблем, відмовився будь-що коментувати.
Читати ще: Із ТОВ «Волиньгаз Збут» хочуть стягнути 100 тисяч гривень штрафу
Урешті пояснення надала керівниця Центру обслуговування клієнтів «Волиньгаз Збуту» Ольга Тимощук: «Укладається договір на розподіл природного газу з газорозподільними мережами і робиться договір на відновлення газопостачання. Це не безкоштовно. Всі ціни затверджені. Це є монопольна послуга».
Зрозуміло, що пенсіонерка живе на маленькі гроші, але в цій ситуації справа навіть не в коштах. Бабуся фізично не може ходити по різних інстанціях і не дуже розуміється в питанні з рахунками.
У «Волиньгаз Збуті» пообіцяли зв’язатися з Лідією Калітою та спробувати їй допомогти.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу
На камфорках – металевий диск, у духовці – дві цеглини, а на вечір 85-річна Лідія Каліта топить дровами грубку. Так пенсіонерка змушена грітися вже кілька тижнів, ідеться в сюжеті ТРК «Аверс».
«Я почула запах газу. Викликала аварійку. Вони приїхали і взяли запломбували. Найшли там неполадки. Запломбували і написали акт», – пригадує Лідія Каліта.
Бабуся одинока: не має ані дітей, ані онуків. Допомагає їй далекий родич. Він і звернувся до газівників.
«Те, що там були тріщини, то все вже зроблено. Сказали звертатися на проспект Молоді. І там уже стільки разів звертається та людина, що я попросила, з тим актом. Вони сказали, що треба якийсь там рахунок. Я не знаю, який рахунок. Там рахунок є той, що по газу. Вони кажуть: не той, то інший треба. Я не знаю. Якась безвихідь така. Вони не можуть вирішити це питання. Він кожен день ходить і нічого не може добитися», – говорить пенсіонерка.
По хаті вона пересувається, опираючись на стільці.Журналісти звернулися до «Волиньгаз Збуту», проте чоловік, який повинен консультувати клієнтів компанії в разі виникнення проблем, відмовився будь-що коментувати.
Читати ще: Із ТОВ «Волиньгаз Збут» хочуть стягнути 100 тисяч гривень штрафу
Урешті пояснення надала керівниця Центру обслуговування клієнтів «Волиньгаз Збуту» Ольга Тимощук: «Укладається договір на розподіл природного газу з газорозподільними мережами і робиться договір на відновлення газопостачання. Це не безкоштовно. Всі ціни затверджені. Це є монопольна послуга».
Зрозуміло, що пенсіонерка живе на маленькі гроші, але в цій ситуації справа навіть не в коштах. Бабуся фізично не може ходити по різних інстанціях і не дуже розуміється в питанні з рахунками.
У «Волиньгаз Збуті» пообіцяли зв’язатися з Лідією Калітою та спробувати їй допомогти.
Знайшли помилку? Виділіть текст і натисніть
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу
Коментарів: 5
Волонтер
Показати IP
11 Грудня 2023 19:33
Колись були тимурівці , що рубали дрова одиноким людям та приносили воду. Це було за комуністичної влади. Зараз ніби є волонтери, релігійні організації, соціальні служби. Було б непогано, аби соціальні працівники звертались до святих отців, пасторів та ксьондзів з проханням допомогти цим одиноким людям. Думаю, знайшлись би охочі зробити таку богоугодну справу - допомогти одинокій пенсіонерці взимку.
Троцкий до Волонтер
Показати IP
12 Грудня 2023 11:25
Колись були трійки, які всіх неугодних і лишніх без суду та слідства ...
?! до Волонтер
Показати IP
12 Грудня 2023 11:27
А для чого соц.працівникам звертатись до ксьонзів, попів чи штунд?
То все є робота саме соц.працівників, за яку саме з них потрібно запитувати!
Аут до Волонтер
Показати IP
12 Грудня 2023 11:30
А що то ви такий мундрий, а не хочете старенькій допомогти, як при колишній владі? Все на когось валите, а самі що, думаєте на дивані відсидітись?!
Хз
Показати IP
11 Грудня 2023 21:44
Все для людей
Додати коментар:
УВАГА! Користувач www.volynnews.com має розуміти, що коментування на сайті створені аж ніяк не для політичного піару чи антипіару, зведення особистих рахунків, комерційної реклами, образ, безпідставних звинувачень та інших некоректних і негідних речей. Утім коментарі – це не редакційні матеріали, не мають попередньої модерації, суб’єктивні повідомлення і можуть містити недостовірну інформацію.