«Не допоможе навіть міністр охорони здоров’я»: що робити, якщо щеплення проти COVID-19 є, а сертифікату немає
![](/resize/450x281/r/files/news/2021/11-13/326177/3b18453455fead68db5147ebe2050a48.jpeg)
Неправильне ім’я чи прізвище, помилки в номері вакцини чи інформації про щеплення – основне, чому не підтягується сертифікат у «Дії».
У Рівному 19-річна дівчина щепилася від коронавірусу, однак ні «Дія» сертифікат не підтягує, ані сімейна лікарка вакцинацію не знаходить. Каже – це щось наплутали в центрі вакцинації. А там претензії відкидають.
Про те, що ж робити з таким замкненим колом і куди звертатись, йдеться в сюжеті ТСН.19:30.
Марина Попович вчиться у Львові. І має підробіток у місцевій кав’ярні. Тепер змушена щотри дні робити тест на «ковід». І мізкувати, як дістатися додому на Рівненщину. Бо саме там вакцинувалася разом з батьками.
Поки донька за 200 кілометрів, батько вже три тижні намагається з’ясувати, що коїться.
«Бригада каже, що ми ввели в реєстр – хай ваш сімейний лікар нормально дивиться. А сімейний лікар стверджує, що я нічого не бачу, хай вони правильно вводять», – розповідає батько Сергій Попович.
У центрі, де щепилася родина, лікарка загальної практики сімейної медицина Оксана Мельничук говорить, що в базі даних є щеплення, зроблене 21.10.
Вакцинувала, каже лікарка, інша бригада. Не бачить щеплення сімейна лікарка, ймовірно, тому що в Марини одразу дві електронні медкарти.
«У вас створений дублікат карти. Вам треба, щоб ваш сімейний лікар об’єднав ці карти і навів тут порядок», – зазначає вона.
Через те, що сімейна лікарка на лікарняному, розбиратися береться завідувачка амбулаторії. І певнить, що в Марини лише одна медкарта і радить повертатися туди, звідки приїхали, бо виправити це може лише та людина, яка робила щеплення і вносить сюди інформацію.
Від цих поневірянь у батька Марини вже голова обертом. Та у подібній ситуації – чимало українців.
За словами члена команди підтримки «Дії» Олексія Буравенка, основна проблема – лікар зробив помилку.
Неправильне ім’я чи прізвище, помилки в номері вакцини чи інформації про щеплення – основне, чому не підтягується сертифікат у «Дії».
«Якщо лікар робить помилку та записує другу вакцину як першу, то з’являються два жовті сертифікати», – пояснює Буравенко.
«Ні служба підтримки «Дії», ні навіть міністр охорони здоров’я не може взяти і виправити дані про щеплення, бо кожне щеплення підписує лікар своїм електронним ключем», – наголошує керівник з розвитку електронних послуг у Мінцифри Мстислав Банік.
Що робити, коли ні центр вакцинації, ні лікар на зустріч не йдуть – беруться з’ясовувати в управлінні охорони здоров’я. І ставлять крапку: збій стався через те, що у пацієнтки таки дві медкартки.
Найчастіше це буває тоді, коли перезаключається декларація з дитячої на дорослу. Проте отримати другу картку можна і змінивши сімейного лікаря. Виправити це можна, надіславши запит до Національної служби здоров’я України.
Він обробляється і тоді лише в системі залишається одна картка. Та це може тривати і до місяця. Тож поки Марині, через те, що виявили збій, дозволяють щепитися вдруге і поки помилку виправляють – обіцяють роздрукувати паперовий сертифікат.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу
У Рівному 19-річна дівчина щепилася від коронавірусу, однак ні «Дія» сертифікат не підтягує, ані сімейна лікарка вакцинацію не знаходить. Каже – це щось наплутали в центрі вакцинації. А там претензії відкидають.
Про те, що ж робити з таким замкненим колом і куди звертатись, йдеться в сюжеті ТСН.19:30.
Марина Попович вчиться у Львові. І має підробіток у місцевій кав’ярні. Тепер змушена щотри дні робити тест на «ковід». І мізкувати, як дістатися додому на Рівненщину. Бо саме там вакцинувалася разом з батьками.
Поки донька за 200 кілометрів, батько вже три тижні намагається з’ясувати, що коїться.
«Бригада каже, що ми ввели в реєстр – хай ваш сімейний лікар нормально дивиться. А сімейний лікар стверджує, що я нічого не бачу, хай вони правильно вводять», – розповідає батько Сергій Попович.
У центрі, де щепилася родина, лікарка загальної практики сімейної медицина Оксана Мельничук говорить, що в базі даних є щеплення, зроблене 21.10.
Вакцинувала, каже лікарка, інша бригада. Не бачить щеплення сімейна лікарка, ймовірно, тому що в Марини одразу дві електронні медкарти.
«У вас створений дублікат карти. Вам треба, щоб ваш сімейний лікар об’єднав ці карти і навів тут порядок», – зазначає вона.
Через те, що сімейна лікарка на лікарняному, розбиратися береться завідувачка амбулаторії. І певнить, що в Марини лише одна медкарта і радить повертатися туди, звідки приїхали, бо виправити це може лише та людина, яка робила щеплення і вносить сюди інформацію.
Від цих поневірянь у батька Марини вже голова обертом. Та у подібній ситуації – чимало українців.
За словами члена команди підтримки «Дії» Олексія Буравенка, основна проблема – лікар зробив помилку.
Неправильне ім’я чи прізвище, помилки в номері вакцини чи інформації про щеплення – основне, чому не підтягується сертифікат у «Дії».
«Якщо лікар робить помилку та записує другу вакцину як першу, то з’являються два жовті сертифікати», – пояснює Буравенко.
«Ні служба підтримки «Дії», ні навіть міністр охорони здоров’я не може взяти і виправити дані про щеплення, бо кожне щеплення підписує лікар своїм електронним ключем», – наголошує керівник з розвитку електронних послуг у Мінцифри Мстислав Банік.
Що робити, коли ні центр вакцинації, ні лікар на зустріч не йдуть – беруться з’ясовувати в управлінні охорони здоров’я. І ставлять крапку: збій стався через те, що у пацієнтки таки дві медкартки.
Найчастіше це буває тоді, коли перезаключається декларація з дитячої на дорослу. Проте отримати другу картку можна і змінивши сімейного лікаря. Виправити це можна, надіславши запит до Національної служби здоров’я України.
Він обробляється і тоді лише в системі залишається одна картка. Та це може тривати і до місяця. Тож поки Марині, через те, що виявили збій, дозволяють щепитися вдруге і поки помилку виправляють – обіцяють роздрукувати паперовий сертифікат.
Знайшли помилку? Виділіть текст і натисніть
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу
![](/public/images/coment_smile.png)
Коментарів: 4
![](/public/images/user_no_foto.png?1726039165)
ВІРУС
Показати IP
13 Листопада 2021 20:39
Номер ВАКЦИНИ ДУЖЕ ЦІКАВО.....
![](/public/images/user_no_foto.png?1726039165)
АНТИВІРУС до ВІРУС
Показати IP
13 Листопада 2021 21:46
Мене посилають... у мене немає сімейного лікаря (Він помер від корони, а нового не підписав). Хоча, вакцинувався ще у серпні.Якщо немає сімейног, але я вакцинований...який номер вакцини.... про що мова???
![](/public/images/user_no_foto.png?1726039165)
Ольга
Показати IP
14 Листопада 2021 12:30
При цій придуркуватій владі в жодній сфері немає порядку. Вибрали клоуна - тепер ніби маємо сміятись, але чомусь не смішно.
![](/public/images/user_no_foto.png?1726039165)
Народна прокуратура
Показати IP
14 Листопада 2021 13:00
Діджиталізіція, вона така... Сувора.
На Ковельщині понад 40 сіл – без електрики
Сьогодні 09:50
Сьогодні 09:50
На Волині зіткнулися автомобілі, троє людей – у лікарні
Сьогодні 09:33
![](/public/images/logo.png)
Сьогодні 09:33
Гарріс і Трамп провели дебати: говорили про мігрантів, аборти та російсько-українську війну
Сьогодні 09:16
Сьогодні 09:16
Україна домовилася з МВФ про новий транш за програмою EFF
Сьогодні 08:43
Сьогодні 08:43
«Працюємо в нуль»: дрібні фермери скаржаться на ціну за сою та підвищення вартості пального
Сьогодні 08:10
![](/public/images/logo.png)
Сьогодні 08:10
Додати коментар:
УВАГА! Користувач www.volynnews.com має розуміти, що коментування на сайті створені аж ніяк не для політичного піару чи антипіару, зведення особистих рахунків, комерційної реклами, образ, безпідставних звинувачень та інших некоректних і негідних речей. Утім коментарі – це не редакційні матеріали, не мають попередньої модерації, суб’єктивні повідомлення і можуть містити недостовірну інформацію.