Холодно в квартирі: як лучани можуть здійснити перерахунок за опалення
![](/files/news/2020/12-09/305616/43.jpg)
У разі відсутності належного тепла в домівках, лучани можуть подавати заяву на перерахунок послуги з централізованого опалення.
Як повідомив в ефірі Суспільного Волині прессекретар ДКП «Луцьктепло» Антон Безносиков, станом на 8 грудня увесь житловий фонд міста Луцька забезпечений послугою централізованого опалення.
«У двох будинках на проспекті Соборності, 32а та на вулиці Кравчука, 4 є неякісна послуга. Це пов’язано з порушенням гідравлічного режиму роботи мереж. Відомо, що цьогоріч «Луцьктепло» встановило 82 індивідуальних теплових пункти в межах Завокзального району міста. Власне, введення їх в експлуатацію дещо порушило гідравлічні режими роботи мереж. Зараз ми працюємо з цими будинками для того, аби забезпечити надання послуги, згідно з санітарними нормами», – сказав він.
За санітарними нормами, температура у внутрішніх кімнатах має становити 18 градусів, а в наріжних – 20 градусів.
Аби здійснити перерахунок за надання неякісної послуги опалення, споживачам потрібно звернутися в ДКП «Луцьктепло» (або до аварійно-диспетчерської служби, або до центру обслуговування споживачів, або до відділу з контролю якості послуг, або до муніципального сервісного центру) та зареєструвати заявку про неякісну послугу.
«Після цього наша комісія спільно з представниками ЖКП чи ОСББ навідується до того, хто подавав заяву. І якщо дійсно у квартирі фіксується неякісна послуга, тоді здійснюється коригування нарахувань у розмірі 5% за кожен градус нижче норми», – зазначив Антон Безносиков.Нагадаємо, більше двох тижнів мешканці багатоквартирних будинків у мікрорайоні Гнідава в Луцьку потерпали через відсутність у їхніх помешканнях опалення та гарячої води.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу
Як повідомив в ефірі Суспільного Волині прессекретар ДКП «Луцьктепло» Антон Безносиков, станом на 8 грудня увесь житловий фонд міста Луцька забезпечений послугою централізованого опалення.
«У двох будинках на проспекті Соборності, 32а та на вулиці Кравчука, 4 є неякісна послуга. Це пов’язано з порушенням гідравлічного режиму роботи мереж. Відомо, що цьогоріч «Луцьктепло» встановило 82 індивідуальних теплових пункти в межах Завокзального району міста. Власне, введення їх в експлуатацію дещо порушило гідравлічні режими роботи мереж. Зараз ми працюємо з цими будинками для того, аби забезпечити надання послуги, згідно з санітарними нормами», – сказав він.
За санітарними нормами, температура у внутрішніх кімнатах має становити 18 градусів, а в наріжних – 20 градусів.
Аби здійснити перерахунок за надання неякісної послуги опалення, споживачам потрібно звернутися в ДКП «Луцьктепло» (або до аварійно-диспетчерської служби, або до центру обслуговування споживачів, або до відділу з контролю якості послуг, або до муніципального сервісного центру) та зареєструвати заявку про неякісну послугу.
«Після цього наша комісія спільно з представниками ЖКП чи ОСББ навідується до того, хто подавав заяву. І якщо дійсно у квартирі фіксується неякісна послуга, тоді здійснюється коригування нарахувань у розмірі 5% за кожен градус нижче норми», – зазначив Антон Безносиков.Нагадаємо, більше двох тижнів мешканці багатоквартирних будинків у мікрорайоні Гнідава в Луцьку потерпали через відсутність у їхніх помешканнях опалення та гарячої води.
Знайшли помилку? Виділіть текст і натисніть
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу
![](/public/images/coment_smile.png)
Коментарів: 2
![](/public/images/user_no_foto.png?1722183741)
Лучанин
Показати IP
9 Грудня 2020 18:12
Поясніть, будь ласка, що таке внутрішня кімната і наріжна кімната...
![](/public/images/user_no_foto.png?1722183741)
1 до Лучанин
Показати IP
10 Грудня 2020 15:31
Внутрішня якщо жодна зі стін не виходить на двір , а наріжка якщо хоч одна зі стін знаходиться на вулиці.
Застуда: міфи та факти щодо її лікування
Сьогодні 19:14
Сьогодні 19:14
Скидав друзям заради розваги: волинянин ледь не сів на 4 роки за поширення порнографії![](/public/images/logo.png)
Сьогодні 18:45
![](/public/images/logo.png)
Сьогодні 18:45
В Україні провели перерахунок пенсій. Наскільки вони зросли
Сьогодні 18:16
Сьогодні 18:16
У Міноборони уточнили питання електронних повісток
Сьогодні 15:23
Сьогодні 15:23
Додати коментар:
УВАГА! Користувач www.volynnews.com має розуміти, що коментування на сайті створені аж ніяк не для політичного піару чи антипіару, зведення особистих рахунків, комерційної реклами, образ, безпідставних звинувачень та інших некоректних і негідних речей. Утім коментарі – це не редакційні матеріали, не мають попередньої модерації, суб’єктивні повідомлення і можуть містити недостовірну інформацію.