Із нового року – тільки безготівкова оплата. Інтерв’ю з директоркою луцької стоматполіклініки

Запровадження дитячої стоматологічної послуги, обслуговування пацієнтів пільгових категорій, запровадження електронного документообігу, оновлення приміщень і обладнання, розширення лікарського штату: про роботу комунального підприємства «Луцька міська стоматологічна поліклініка» його директорка Любов Яковчук розповіла в ефірі ТРК «Аверс».

Волинські Новини підготували для читачів текстовий варіант розмови.

За словами очільниці стоматполіклініки, 2024 рік для комунального підприємства був сповнений низкою викликів, які вдалося здолати. І нині стоматполіклініка активно функціонує, збільшивши кількість послуг і пацієнтів.

ПРО ДИТЯЧУ СТОМАТОЛОГІЮ

«У червні ми розширили штат, прийняли на роботу дитячих стоматологів. І на сьогодні в нас – 10 нових лікарів. Ми постійно говорили про те, що хочемо об'єднати і дорослу стоматологію, і дитячу. Тому називаємо себе сімейною стоматологією. Доцільно мати один заклад, де можна отримати всю стоматологічну послугу – від дорослих до діток. Наші лікарі надають терапевтичну, хірургічну допомогу, саме дитячу. Також ми працевлаштували ортодонта.

І хочеться нагадати пацієнтам, щоб вони приводили своїх діток на огляд раз на пів року. Чому це важливо? Це дозволяє не тільки підтримувати здоров'я порожнини рота. Також це буде формувати в дітей звичку турбуватися про свою ротову порожнину. До ортодонта варто звертатися вже у віці трьох-чотирьох років, коли в дитини сформований тимчасовий прикус. Краще запобігти, ніж потім лікувати.

Також у багатьох дітей є шкідливі звички. Можливо, лікар підкаже, на що варто звернути увагу. Тому що раніше, то краще. Другий візит до ортодонта має бути в шість-дев’ять років. У шість років прорізуються перші постійні моляри. Дуже часто батьки забувають про те, що це постійний зуб, і коли приходять, то зуб уже, на жаль, може бути втрачений. Тому хочеться наголосити нашим батькам: звертайтеся до стоматолога кожні пів року. Утретє до ортодонта обов'язково звернутися у віці 12-14 років», – наголосила Любов Яковчук.

Читати ще: «Старі схеми ламають і наводять лад». Роботу Луцької стоматполіклініки вивчають під мікроскопом

Лікарі міської стоматологічної поліклініки використовують сучасні якісні матеріали, також краще запобігти хворобам зубів, ніж їх лікувати, наголосила директорка. У стоматполіклініці дітям проводять різні процедури для профілактики карієсу, як-от, наприклад, герметизація зубів.

«Ми відремонтували деякі кабінети. У нас були старенькі стоматологічні установки. Нині деякі ще функціонують, але на 2025 рік ми запланували поміняти їх. За рік вже замінили п'ять стоматологічних установок. Вони були в нас із 2001 року. Приміщення гарні, установки є, матеріали забезпечено. І лікарі працюють, вони задоволені, здають плани», – сказала директорка стоматполіклініки Любов Яковчук.

ПРО ЕЛЕКТРОННИЙ ДОКУМЕНТООБІГ І БЕЗГОТІВКОВУ ОПЛАТУ

У комунальному закладі запрацювала система Cliniccards, тобто система електронного документообігу саме для стоматології. Це спрощує роботу персоналу та дозволяє лікарям працювати прозоро, а також покращує фінансовий облік стоматполіклініки.Читати ще: Директорка Луцької стоматполіклініки до закінчення війни переказуватиме ЗСУ всі надбавки і премії

«Відразу, як я обійняла посаду директора, ми купили комп'ютери для всіх лікарів. Наступним етапом було запровадження системи Cliniccards. Відповідно, коли в нас є система, обійти її неможливо. Пацієнт не може пройти повз адміністрацію, повз касу. Багато лікарів були проти… Хочу звернутися до наших пацієнтів: із 1 січня 2025 року, згідно з постановою Кабінету Міністрів України, розрахунки за надання платних послуг будуть тільки в безготівковій формі. І якби у нас не було цієї програми, не було комп'ютерів, не знаю, який був би хаос у нашій стоматполіклініці. Мені телефонували колеги з інших міст, і вони дивуються, як ми це змогли зробити», – зауважила Любов Яковчук.

Для старших людей, щоб вони могли без проблем розрахуватися за послуги, в приміщенні стоматполіклініки облаштують термінали.

ПРО ДОРОСЛУ СТОМАТОЛОГІЮ І ПАЦІЄНТІВ-ПІЛЬГОВИКІВ

Серед найпопулярніших послуг стоматполіклініки для дорослих – відбілювання зубів, профілактичні огляди, вживлення імплантів та інші. Як акцентувала Любов Яковчук, послуги стоматполіклініки інколи значно дешевші, ніж у приватних кабінетах.

«Якщо порівнювати, то у 2022 році було вживлено за рік 113 імплантів, у 2023 році – 148. А за листопад 2024 року вже було вживлено 330 імплантів. Це дуже хороший показник і, відповідно, це прибуток нашої поліклініки», – сказала Любов Яковчук.

Читати ще: Рік роботи Луцької стоматполіклініки: скільки пацієнтів пролікували та скільки коштів витратили

Вона нагадала, що за підтримки і співфінансування міськради стоматполіклініці вдалося придбати комп’ютерний томограф.

«Нині наші пацієнти можуть отримати весь цикл стоматологічних послуг на місці. Ніхто нікого не скеровує в приватний кабінет робити КТ. Це зручно і для ортодонта, і для терапевта, і для хірурга, і для імплантолога. Ми також зробили там дуже гарний ремонт. Думаю, наші пацієнти задоволені», – прокоментувала директорка міської стоматполіклініки.

На обслуговування пацієнтів пільгових категорій стоматологічна поліклініка отримує кошти з бюджету громади.

«Міська рада виділяє нам фінансування на ці пільгові категорії населення. Сюди належать і ветерани праці, і особи, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, і громадяни поважного віку, і люди з інвалідністю І-ІІ груп, і інваліди з дитинства, і колишні в'язні концтаборів та інших місць примусового утримання, і ветерани ОУН та УПА. На сьогодні ми обслуговуємо цю пільгову категорію населення і вдячні міській раді, що вона дає можливість цим верствам населення отримати якісну стоматологічну допомогу», – звернула увагу Любов Яковчук.

Читати ще: Хотіли поновитися на посадах і отримати компенсації: звільнені з луцької стоматполіклініки лікарі програли суди

Вона додала, що за попередніми домовленостями з НСЗУ міська стоматполіклініка очікує отримати в 2025-му кошти на надання безоплатних стоматологічних послуг, зокрема зубопротезування, військовослужбовцям – не тільки з Луцької громади, а й з інших регіонів країни.

«На лікування зубів Національна служба виділяє до 15 000 гривень на одного військового, а на зубопротезування – 25 000 гривень. Ось такі послуги можна отримати», – сказала директорка луцької стоматполіклініки.

Читати ще: «Хочемо зламати систему, напрацьовану роками», – директорка Луцької стоматполіклініки. Інтерв’ю

ПРО ПЛАНИ НА 2025 РІК

«Планів у нас дуже багато. Передусім хочеться, щоб закінчилася війна, щоб був мир. А ми далі будемо розвивати наш заклад. Ми хочемо оновлювати стоматологічні установки. Ми хочемо працевлаштовувати стоматологів: у нас є небагато вакантних місць. Також хочемо залучати передові технології, хочемо працювати над вдосконаленням усього, що в нас є», – поділилася планами Любов Яковчук.

Нині в міській стоматполіклініці працевлаштовано 200 людей, зокрема 90 лікарів. Коли Любов Яковчук обійняла посаду ще медичного директора цього закладу охорони здоров’я, там працювали 67 лікарів. Як додала очільниця КП, зарплати стоматологів суттєво зросли.

Читати ще: Стоматологія твого міста: якою має бути сучасна Луцька стоматполіклініка

«Я хочу ще наголосити, що цього року ми вперше зуміли дати всім нашим працівникам матеріальну допомогу, яку при попередніх керівниках отримували тільки медичні працівники», – акцентувала Любов Яковчук.

Відзначимо, що потрапити на прийом до лікаря луцької стоматполіклініки можна фактично з дня на день. Неділя – вихідний. Щоб потрапити на прийом, достатньо звернутися в реєстратуру закладу за адресами: Степана Бандери, 6, проспект Волі, 39.

---

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, аби першими дізнаватись найактуальніші новини Волині, України та світу

---