Запитай юриста
[25 Лютого 2016 15:49] Анюта: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я купила в интернет-магазине телефон, но оказалось в нём "практически постоянно нет антенны" - и я его вернула назад "новой почтой" со всеми полагающимися документами и указала, что деньги хочу получить назад по почте, но мне до сих пор нет ответа, хотя прошло уже две недели. Когда я раньше онлайн переписывалась с оператором, то он мне одно отвечал, что ждите 14 дней, ваше заявление будет рассмотрено. И тишина... Что мне делать дальше? Заранее спасибо.
Відповідь юриста:
Доброго дня! Звернутись в службу з прав захисту споживачів з письмовою заявою, в якій детально викласти всі обставини придбання і повернення телефону. Якщо і вони не відреагують - можна подати до суду за Вашим місцем знаходження (відповдіно отримавши чіткі реквізити особи, на яку оформлений інтернет магазин).
Коментарів: 0
На Волині попрощались із Героєм Ярославом Каламуняком
Сьогодні 17:46
Сьогодні 17:46
У Луцьку встановлюють чоловіків, які можуть бути причетні до крадіжок з магазинів. Фото
Сьогодні 17:29
Сьогодні 17:29
На Донеччині загинув Захисник з Волині Владислав Богомаз
Сьогодні 16:56
Сьогодні 16:56
Зеленський призначив стипендії трьом волинським дітям з інвалідністю за високі досягнення у спорті
Сьогодні 16:42
Сьогодні 16:42
Рада підтримала надання громадянства іноземцям-добровольцям
Сьогодні 16:25
Сьогодні 16:25
Куди піти в Луцьку: від четверга до четверга. Огляд
Сьогодні 15:53
Сьогодні 15:53
Додати коментар:
УВАГА! Користувач www.volynnews.com має розуміти, що коментування на сайті створені аж ніяк не для політичного піару чи антипіару, зведення особистих рахунків, комерційної реклами, образ, безпідставних звинувачень та інших некоректних і негідних речей. Утім коментарі – це не редакційні матеріали, не мають попередньої модерації, суб’єктивні повідомлення і можуть містити недостовірну інформацію.